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IWILL España es distribuidor oficial de IWILL Technology en España. El Sitio permite consultar productos y especificaciones técnicas y solicitar presupuestos de ordenadores industriales, mini PC, dispositivos firewall, paneles táctiles y placas base. El Sitio no es una tienda online: no se formalizan compras ni pagos a través de él.

Los pedidos se gestionan mediante comunicación directa con nuestro equipo comercial por email, teléfono o WhatsApp. Tras una solicitud, el Usuario recibe un presupuesto personalizado con precios, plazos y condiciones vigentes.

El contrato de compraventa se considera celebrado cuando el Proveedor confirma el pedido por escrito y se recibe el pago o el anticipo acordado.

Los precios se facilitan de forma individual en cada presupuesto y dependen de la configuración, la cantidad y la disponibilidad. Salvo indicación en contrario, se expresan en euros y sin IVA.

Formas de pago:

• Transferencia bancaria (preferente para empresas)
• Pago aplazado contra factura para clientes habituales con límite de crédito aprobado

Los pedidos se preparan y entregan a la agencia de transporte en un plazo habitual de 1 día laborable. Cada envío dispone de número de seguimiento. El plazo de entrega se confirma en el presupuesto en función del destino; para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltenos.

Si el Usuario actúa como consumidor, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin indicar el motivo.

Excepciones al derecho de desistimiento:

• Productos fabricados o configurados según las especificaciones del cliente
• Software precintado cuyo precinto se haya retirado

Los gastos de devolución corren a cargo del Usuario, salvo acuerdo en contrario. Este derecho no se aplica a las compras realizadas por empresas o profesionales.

Todos los productos IWILL incluyen 3 años de garantía desde la fecha de compra. Es posible ampliar la garantía hasta 5 años con un coste adicional. Para los consumidores, esta garantía comercial se suma a la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo.

Si el producto llega dañado o no se corresponde con el pedido, contáctenos en un plazo de 48 horas desde la entrega y gestionaremos la devolución a nuestro cargo.

Para cualquier reclamación, escríbanos a info@iwilltech.es o llame al +34 611 208 822. Los consumidores tienen a su disposición hojas de reclamaciones.

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